■　「袋だけあきたこまちやコシヒカリにしておいて、実際に入っているお米は違う」であるとか「あきたこまちと他の種の米を混ぜて売っている」などと、時々テレビ番組の特集などで取り上げられることもあり、「ほんとにこのお米大丈夫？」と思う人もいることでしょう。そういった人たちの不安を和らげるために、「当店で販売しているお米は正真正銘あきたこまちなんですよ」ということをアピールしておく必要があるでしょう。その点についてこのサイトは何も触れていませんので、要改善。対面販売ではなくウェブなのですからお客様に信頼していただくことはとても大切。

■　トップページに掲載されているご飯の写真。写真を拡大しているのでしょうか？ちょっとぼやけていますね。「おいしそう！」というほどではない写真なのでここもちょっとマイナス。お米を売っているサイトなのですから、トップページのこの位置に掲載する場所は誰が見ても「食べたい、おいしそう！」と思わせる、そう印象づける写真を持ってくるべき。いま掲載されている写真は決して「まずそう」とは思いませんが「おいしそう」とも思えないような写真だと思うのですが。。。

■　無洗米お買いあげの方にうどんプレゼント、とありますが、このサイトでお米を買う人はこのようなプレゼントよりも送料無料にしてもらったほうがうれしいと思います。２０キロ以下の買い物でも送料無料にしたほうが販売に結びつけることができるでしょう。

■　お米、一度でもこのサイトでかってもらったら、リピーターになる確率はとても高いですね。ほとんど毎日食べるでしょうし、例えば２０キロかってもらったら、いつごろそのお米がだいたいわかりますね。その時を狙って「お米はいかがですか？」というメールをその顧客に出せば、きっとまた買ってくれるでしょう。このようなメールを利用したマーケティングは活用しましょう。

■　ハイパーリンクの色はサイト全体で１色に統一しましょう。このサイト、トップページだけでもハイパーリンクは水色、黒、青、・・・と色々あって混乱します。カラフルにすることもある意味大切ですが、ユーザビリティはもっと大切。

■　トップページと、無洗米の説明ページのサイトイメージが違いすぎ。サイト内で統一感を出しましょう。

■　画面右上に秋田県の天気のリンクを貼ってありますが、全くの無意味。別にこのサイトを訪れる人は秋田県の天気など知りたくもないし、知る必要ないでしょう？

■　無洗米のメリットが書いてありますが、デメリットもあえて載せたほうがいいです。

■　お米の返品をＯＫしている。つまり、味に自信があるわけですよね？でしたらもっとトップページでアピールしたらいいでしょう。返品ＯＫを謳っているくらいだから・・・と安心して買っていただけます。

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